Penerapan Sistem Pengambilan Keputusan (DSS)

Pengambilan Keputusan Dalam Bisnis

Pengambilan keputusan/Decision Supporting System (DSS) adalah suatu proses pemikiran dalam pemecahan masalah untuk memperoleh hasil yang akan dilaksanakan. Dalam manajemen, pengambilan keputusan (decision making) memegang peranan penting karena keputusan yang diambil oleh manajer merupakan hasil pemikiran akhir yang harus dilaksanakan oleh bawahannya atau organisasi yang ia pimpin. Kelalaian dalam mengambil keputusan bisa merugikan organisasi, mulai dari kerugian citra sampai pada kerugian uang.

Tahapan Proses Pengambilan Keputusan

Tahap 1 :Pemahaman dan Perumusan Masalah

Tahap 2 : Pengumpulan dan Analisis Data yang Relevan

Tahap 3 : Pengembangan alternatif-alternatif

Tahap 4: Evaluasi alternatif-alternatif

Tahap 5 : Pemilihan alternatif terbaik

Tahap 6 : Implementasi Keputusan

Tahap 7 : Evaluasi hasil-hasil Keputusan

Tata Cara Pengambilan Keputusan

Untuk memudahkan pengambilan keputusan maka dapat menggunakan konsep DSS (Decision Support System) yaitu mengenai rangkuman sistem komputer yang digunakan untuk pengambilan keputusan oleh tingkat manajer. Keuntungannya yaitu agar:

1. Dapat menyelesaikan problem yang kompleks.
2. Lebih cepat dan dengan hasil yang lebih baik dibanding dengan pengambilan keputusan yang intuisi (mengandalkan perasaan).
3. Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi bagi manajer.
4. Meningkatkan produktivitas dan control dari manajer.

Tujuan Decision Supporting System (DSS)

1. Membantu pihak manajer ataupun pihak petinggi perusahaan dalam mengambil keputusan dari berbagai masalah yang sifatnya semi terstruktur.
2. Meningkatkan efektivitas dari suatu keputusan yang diambil oleh pihak manajer.
3. Mampu mengatasi seluruh batasan kognitif saat memproses ataupun menyimpan informasi.

Komponen Decision Supporting System (DSS)

1. Data management,  data ini mencakup database yang berisi data relevan untuk beragam kondisi dan situasi pada software yang digunakan.
2. Model management, memberikan suatu kemampuan analisa pada sistem serta kebutuhan manajemen pada suatu software.
3. Communication, dengan adanya komponen ini maka pengguna decision support system bisa melakukan komunikasi dan juga memberikan perintah pada sistem komputer tersebut.
4. Knowledge management, manajemen adalah komponen yang lebih bersifat opsional.

Langkah Penggunaan Decision Supporting System (DSS)

1. Mendefinisikan problem.
2. Membuat model dengan DSS.
3. Menggunakan model tersebut untuk mendapatkan jawabannya.

Solusi Taktis Yang Ditawarkan Decision Supporting System (DSS) 

1. Kemampuan dan banyaknya model
2. Kemampuan menganalisa model
3. Kemampuan interogasi dan interaksi dengan model
4. Kemampuan statistic
5. Kemampuan grafik
6. Kemampuan membuat laporan

Solusi Teknis Yang Ditawarkan Decision Supporting System (DSS) 

1. System dasar dan system operasi
2. Perangkat keras
3. Manajemen data
4. System komunikasi
5. Bahasa computer yang digunakan
6. Harta dan biaya
7. Kemudahan pemakaian serta support

Fungsi DSS Untuk Proses Kenaikan Jabatan dan Perencanaan Karir

Proses Profile Matching dilakukan untuk menentukan rekomendasi karyawan dalam Sistem Kenaikan Jabatan dan Perencanaan Karir berdasar pada 3 aspek yaitu Kapasitas Intelektual, Sikap Kerja dan Perilaku. 

Fungsi DSS Untuk Menganalisis Biaya Penyelenggaraan Pendidikan

Menggunakan kebijakan manajemen sebagai acuan untuk menentukan besaran komposisi anggaran operasional pendidikan dari tahun ke tahun dalam bentuk program Analisis Anggaran. Manajemen dapat melakukan perubahan atas variabel-variabel kebijakan berupa jumlah mahasiswa, jumlah dosen, pertumbuhan kelas, pertumbuhan biaya yang mempengaruhi anggaran penerimaan dan pengeluaran.

Fungsi DSS Untuk Penanganan Jalan Pada Lalu Lintas dan Penanganan Bencana Alam

Kerusakan jalan yang progresif terjadi karena terlambatnya penanganan perbaikan dan terbatasnya dana. Output yang dihasilkan berupa alokasi dana tiap profinsi dan jenis penanganan jalan untuk tiap ruas serta dapat diketahui umur dari jalan yang ditinjau.

Fungsi DSS Untuk Kelayakan Proposal Kredit Perbankan

Pemberian kredit Bank memberikan kredit kepada debitur tetapi melalui proses yang harus dilalui. memudahkan pihak pengambil keputusan dalam tugasnya menilai kelayakan proposal kredit dan data histori pihak yang terkait.

Fungsi DSS untuk Peningkatan Produktivitas Perhotelan

Menentukan profitabilitas dan daya saing dalam perusahaan. Hotel perlu melakukan pengukuran produktivitas kerja supaya dapat bertahan dan bersaing dalam efisiensi dan efektivitas dengan hotel-hotel yang lain dan pengukuran mengenai kriteria-kriteria apa saja yang mempengaruhi kinerja hotel.

Model Decision Supporting System

Hubungan Input dan Output Pada DSS

Konsep Prototype DSS

Selamat berkunjung kembali di postingan selanjutnya