Dasar Sistem Perancangan Proses Bisnis
Pengertian Proses Bisnis
Kumpulan proses dan tugas yang berhubungan satu sama lain untuk menghasilkan suatu output yang mendukung tujuan dan sasaran organisasi secara strategis. Suatu proses bisnis yang baik harus mencapai tujuan seperti mengefektifkan, mengefisienkan, dan membuatnya mudah disesuaikan dengan proses lain.
Fungsi Proses Bisnis
- Membantu manajer membuat keputusan tentang masalah yang timbul selama operasi bisnis
- Membantu klien memprediksi kapan proses bisnis dimulai dan diakhiri
- Membantu karyawan perusahaan memahami proses apa yang harus mereka lakukan untuk menjalankan proses bisnis.
Indikator Proses Bisnis
- Memiliki tujuan yang jelas
- Terdapat masukan dan keluaran
- Menggunakan sumber daya
- Mempunyai banyak tugas yang dilakukan dalam beberapa tahapan
- Dapat mempengaruhi lebih dari satu bagian perusahaan
- Dapat menghasilkan nilai bagi pelanggan
Klasifikasi Proses Bisnis
- Proses yang mengatur pengoperasian sistem, seperti manajemen strategis
- Proses operasional, yaitu suatu proses yang mencakup bisnis inti dan menghasilkan aliran nilai utama. Contohnya adalah pembelian, pembuatan, iklan, dan pemasaran, dan penjualan.
- Proses pendukung, yang membantu proses inti, seperti akuntansi, perekrutan, dan pusat bantuan
Tahapan Proses Bisnis
Contoh Kasus Proses Bisnis
Selamat berkunjung kembali di postingan selanjutnya